帮助


操作手册
  (一) 注册
  新用户想要使用我们的云平台服务,必须完成账户注册。
  新用户注册,必需要填写邮箱地址、密码、手机号、真实姓名、身份证号等重要信息,请务必保证信息的真实性和有效性,其余信息可根据实际情况选填。需要注意的是,邮箱地址和手机号不能重复使用注册,邮箱地址将作为您登陆时候的账户。以后云平台的消息通知,将会通过您所填写的邮箱地址和手机号来进行投递。
  完成注册后,您的邮箱将会收到一封验证邮件,请及时到邮箱查收并激活您的账户。

   特别注意:账号注册必须要通过手机验证码验证完成绑定方能成功,且一个手机号只能在云平台注册一个账号,不可重复注册。


  登录界面:

  特别注意:必须完成账号注册并成功激活邮箱,且完善其资料信息,后登录才可创建云主机。

  (二)购买云主机

  在主页找到“产品服务”板块,点击“云服务器ECS”下的“实例管理”,点击“实例管理”页面中的【新建】按钮创建云主机,有以下可选项:数据中心、CPU、内存、系统盘和数据盘、网络、带宽、计费方式、系统,供客户自行选择购买:



   1. 需求选择
  a. 云主机节点
  分别为:、浙江A:BGP线路 、江苏A:双线 、广东B:BGP线路 、广东A:BGP线路 、山东A:双线线路、北京A: BGP线路,以及其他新增节点,用户根据自己的业务覆盖面来选择节点。


  b. 操作系统
  目前可供选择的操作系统如下:

  c. CPU、内存、系统盘、带宽
  CPU、内存、系统盘、带宽是云主机必备配置,CPU、内存,默认值为1;系统盘,默认值为20G;带宽,默认值为1M。

备注:这些参数,生成后可再灵活调整,建议先购买最低配置,再按需调整。操作方法见:云实例列表功能。
  d.数据盘
  数据盘可根据自身需求进行购买,非必选项。

   2.收费情况
  在“购买云主机”完成配置选择后,在购买页面右侧“配置详情”可以查看到对应调整参数的收费和配置情况。

  3.续费
  付款灵活,付款最小单位:天。

  提示创建成功:

  (三) 云主机使用
  1. 实例管理
  a. 创建云主机

  b. 云实例列表
  ① 查看云主机配置
  在首页,点击“控制台”,后转跳至控制台界面,点击“产品服务”下拉菜单的“云服务器ECS”栏,再点击其下拉菜单的【实例管理】,该表默认展示该账户下所有状态的云主机,选择您需要查看的云主机,点击主机ID,即跳转查看该云主机详细信息。

  ② 关机&开机

  生成云主机默认状态“运行中”,在维护过程中,需要关机,怎么办?方法如下:
  找到需要关机操作“云主机”,点击:“管理”,在下拉栏中找到“关机”按钮,点击即可。


  关机成功后,可以查看该云主机的状态已变为关机。
  操作【开机】,只需在实例列表中找到需要开机的设备,点击:“管理”,在下拉栏中找到“开机”按钮,点击即可。


  ③重启
  找到需要重启操作“云主机”,点击:“管理”,在下拉栏中找到“重启”按钮,点击即可。

  ④远程设备
  找到需要远程操作“云主机”,点击:“管理”,在下拉栏中找到“控制台”按钮,或直接点击【登录】按钮,在弹出的VNC界面,输入用户名:root,密码为主机详情页面显示的初始密码。
  初始密码可在云主机的详细页面中查到:


  登录VNC方法一:

  登录VNC方法二:

  界面如图:

  输入正确的用户名,密码后,系统会显示上次登录时间,即为登录成功。

  ⑤调整CPU、内存
  用户对云主机进行配置调整,需要先把该台设备关机,后才能进行调整配置操作。
  以这台设备为例:CPU和内存各为1。首先对该台设备进行【关机】操作,待显示已关机后,在进行更改配置操作。

  调整后:

  ⑥调整带宽

  增加:把该台云主机带宽从1M调整到5M:
  
备注:私公网带宽是对等的,用户需要添加私网带宽,直接购买公网带宽,即可升级成为私网


  调整后:

  带宽减少与增加操作同理:但是费用还是以当天最高配置收费,故建议贵司谨慎操作,避免重复收费。


  ⑦到期续费或销毁


  请根据实际情况可选择按月续费、按年续费、或按指定时间自主选择续费时长:

  续费成功:

  若是不使用了,请点击:“管理”中的“销毁”,将设备销毁,设备就停止计费。
  
需要特别注意,云主机在已关机状态下,才能进行销毁操作

  ⑧相同配置创建云主机

   选择某台云主机,点击【管理】中的【相同配置创建】按钮,即可创建一台与源主机配置相同(CPU、内存、带宽、操作系统等)的新的云主机。完成后,用户可对该主机进行各种管理操作。


  源主机配置:

  新主机配置:

  ⑨云主机复制

   选择需要复制的云主机,点击【管理】中的【云主机复制】按钮,即可创建一台配置与该主机相同的云主机,且系统盘数据完全一致,无需重复部署环境。

   备注:只有关机状态的云主机才能进行云主机复制操作;复制后云主机密码与源主机密码一致,需谨慎保存源主机密码,并建议及时更改新主机密码;复制生成的云主机需要手动配置IP、网关、掩码和路由等信息。



  复制后的云主机:

  ⑩重装系统

   点击云主机的【管理】按钮,选择【重装系统】,弹框中有Windows和Linux共十一个系统版本可选,选好系统点击确定,即完成系统一键重装。

   备注:系统重装会格式化原系统磁盘,重装后原系统磁盘的数据将全部丢失无法恢复,请确认已经完成数据的备份;如果进行 变更系统类型的重装操作,有可能导致原有数据盘的数据文件格式与新系统不兼容,请谨慎操作。



  c.其他功能

  ①批量操作

   用户可以使用【批量操作】功能,对云主机的重启、更改配置、销毁、续费进行快速批量操作。


  ②自定义列表

   云主机界面提供自定义列表功能,用户可以根据需要自定义云主机显示项,包括主机ID/名称、状态、数据中心、池编号、资费等。


  ③导出云主机列表

   点击云主机列表的【导出】选项,输出Excel格式的云主机列表详细信息,方便用户对云主机详情进行管理。



  ④云主机操作日志

   云主机操作日志可对单台云主机的开关机、重启、连接终端、调整配置、重装系统等具体操作进行查看,方便对云主机的精确化管理。



  2. 云磁盘管理

  a. 购买磁盘
  添加数据盘
  例子:为AA-08-509-26-2016918-045购买一个50G的数据盘。首先查看主机当前的详细信息,目前该主机未绑定数据盘。


  方法一:在“云实例管理”模块中,对应需添加磁盘的云主机,点击“管理”中的“挂载云磁盘”


  方法二:在“云存储管理”中点击“创建硬盘”。

  b. 绑定磁盘
  将新购买的磁盘添加到需要磁盘的云主机上:
  
需要特别注意,磁盘到期时间需大于主机到期时间,方可绑定成功。

  c. 解绑磁盘
  例子:为A-08-509-26-20160918-045取下绑定一个50G数据盘:

  d. 删除磁盘

  e. 磁盘克隆

  磁盘克隆功能可对数据盘进行克隆,克隆后的数据盘与原数据盘的池编号、磁盘类型、磁盘大小以及磁盘数据都是一致的,另外可对克隆的数据盘灵活设置使用时长。 备注:系统盘暂不支持磁盘克隆功能。



  f. 自动快照 

  系统按用户设置的自动快照配置(生成个数和时间),每日指定时间生成1个快照,且每日备份磁盘中的最新数据。系统默认给设置自动快照的磁盘免费提供一个自动快照,并每日根据设置的时间自动更新数据。

  在云磁盘列表页面,选择对应磁盘、点击管理按钮,在下拉栏找到自动快照,即可设置该磁盘的自动快照。



  g. 固化快照  

  固化存储的快照,在系统中会固化保留,不会自动删除迭代。直到用户手动删除,或用户设定快照的保留时间。 

  在云磁盘列表页面,选择对应的磁盘、点击管理,在下拉栏找到并点击【固定快照】按钮,选择时长,即可创建该磁盘的固定快照。



  3. 弹性IP管理

  弹性IP管理:罗列了用户的所有ip,并可对ip进行管理操作。


  a. 购买IP

  用户登录系统后,在左侧菜单栏找到【弹性IP管理】页面,点击【创建IP】,即可。  备注:购买IP时,需对应数据中心有可用的主机,即指定主机不可用空。且ip的到期时间不能早于指定主机的到期时间。 



  b. 绑定IP

  选择您要绑定的ip,点击【挂载】、在弹框中选择要挂载的主机,点击确定即可。空闲的ip可选择绑到同一资源池的任意主机上。  

  备注:一个主机可绑定多个ip。  


  指定IP: 


  c. 解绑IP 

  在弹性IP管理页面,选择您要解绑的ip,点击【解绑】,即可将ip从主机上解绑出来。 备注:若该ip为主机的最后一个ip,解绑后主机带宽将会变为0M。


  d. 销毁IP 

  用户可将不需要的ip,删除。

  备注:若需删除ip,请先解绑该ip。 


  4. 云结算中心
  
a. 账户概况
  
用户可在“总览概况”进行在线充值、查看充值情况、可用余额、每天消费情况和充值次数。每天消费的详细信息可以在:【用户中心】—【费用中心】—【资费账单】中查询

  b. 每日账单明细

  (四) FAQ
  1. 购买篇
  a. 购买时,找不到所需的操作系统或版本

  以下Linux和Windows系统或版本未能满足您,请联系我司相关部门人员,反馈您的系统需求,我们会尽可能添加您需要的版本。


  

  2. 使用篇
  a. 云主机不使用,但数据盘需要保留,使用到其他云主机上
  第一步:请用户到“云磁盘管理”模块中,将需要保留的磁盘进行解绑操作,具体操作详见:解绑磁盘
  第二步:操作解绑磁盘后,请将数据盘重新绑定指定设备,具体操作详见:绑定磁盘

  b. 云主机临时调整CPU、内存、带宽
  我们云主机,非常灵活,计费最小单位为一天,用户可以按需调整。
  CPU、内存调整操作,可详见:调整CPU、内存 这个调整需要对云主机进行关机操作。
  带宽调整可以查看:调整带宽 此调整无需关机云主机。
  需要新增数据盘,可查看:购买磁盘

  3. 收费篇
  a. 主机收费说明

  1. 弹性按天收费。(最低消费天,关闭云主机不使用,24小时后方可销毁)
  2. 当日调整配置(无论是升级,还是降级配置),当天收费按照最高配置收费。次日按照实际配置收费
  3. 购买了包月,实际用了不足1个月的收费。
  4. 增加磁盘费用。(最低消费天,创建24小时后方可销毁)。

  4. 通知篇(使用短信+邮件,短信可能还需要一点时间上线)
  通知分类:主机到期、账号余额小于预警值、主机销毁通知。(为了不让客户接收过多邮件和信息,有效查看符合条件的通知,系统只会发送1次当天。

  1. 主机到期通知。(场景: 续费方式使用:手续)
  A.剩余时间不足7天。(当天发现会发送1封邮件|短信);
  B.剩余时间不足1天。(当天发现会发送1封邮件|短信);

  2. 账号余额小于预警值。
  账号余额小于预警值。(系统每天发送1封邮件|短信)。

  3. 主机销毁通知。(场景:主机已欠费停机:欠费停机7天的主机,将被系统自动销毁)
  A.剩余时间不足7天。(当天会发送1封邮件|短信);
  B.剩余时间不足3天。(当天会发送1封邮件|短信)

  5. 巧用云平台篇

  1. 云主机到期没有及时续费,还想找回数据?
  解:我们在客户无继续续费(同时客户没有手动去销毁主机的),云平台默认保留7天。即客户主机到期后,7天内完成续费操作,云主机的数据还可以找回,机器可以找回,IP也可找回。(过了7天怎么办?对不起无法处理)。

  6. 带宽篇
  1. 私网带宽如何收费?
  解: A. 客户如果不购买公网IP地址|带宽,云平台提供1个私网IP地址和1M的公网带宽。
  B. 客户购买多少M的公网带宽,云平台提供等价的私网带宽。(例如购买了5M的公网带宽,其可以获取5M的私网带宽。多买多送)。
  C. 客户是否可以灵活调配私网资源带宽?凡是购买单台云主机>1000M以上的带宽客户,云平台提供人工介入服务,根据客户需要调整私网带宽。

  7. 充值篇
  云平台支持支付宝充值








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